Vigencia: 22 de octubre de 2026.
Estos términos regulan la venta de entradas a eventos a través de Absurdo ("la Plataforma") por parte de quien organiza el evento ("el Organizador"). Se suman a los términos de uso y a la política de devoluciones, que el Organizador declara conocer. Se aceptan al guardar los datos para cobrar.
El Organizador percibe el precio de las entradas en su propia cuenta de Mercado Pago, en el mismo acto de cada compra. La Plataforma no recibe ni retiene ese importe: el medio de pago le acredita en esa misma operación su comisión sobre el precio de las entradas, conforme a lo publicado en Comisiones, y descuenta su propia tarifa según la modalidad de costos elegida para el evento. No hay liquidación posterior: lo que el Organizador cobra, lo cobra en el momento.
La disponibilidad de esos fondos se rige por los términos de Mercado Pago, ajenos a la Plataforma. El Organizador toma conocimiento de que los reembolsos que deba a sus compradores se ejecutan contra los fondos de la operación en esa cuenta (artículo 3), y que disponer de ellos antes de que venza el plazo de reembolso lo deja obligado a restituirlos por otra vía.
La modalidad de costos y la modalidad de reembolso de cada evento se eligen antes de su primera publicación y no pueden modificarse después, aun cuando el evento deje luego de estar publicado.
El Organizador es quien percibe el precio de la entrada y quien debe restituirlo cuando corresponda un reembolso, por la modalidad elegida, por cancelación, por reprogramación, por retracto o por excepción. El Organizador instruye expresamente a la Plataforma a ejecutar esos reembolsos por su cuenta, con cargo a los fondos de la operación en su cuenta de Mercado Pago, y a restituir además el cargo por servicio que la Plataforma hubiera percibido. La Plataforma no anticipa fondos propios.
Si esos fondos no se encontraran disponibles, la Plataforma restituye su cargo por servicio, comunica al comprador el importe pendiente y la identificación del Organizador, y suspende la venta de entradas de sus eventos. El Organizador debe restituir ese importe al comprador dentro de los diez (10) días hábiles de notificado. Regularizada la situación, la venta se rehabilita.
Para publicar entradas con costo, el Organizador debe vincular su cuenta de Mercado Pago a la Plataforma y mantenerla vinculada. Declara que la cuenta es de su titularidad o de la empresa que representa. Si la vinculación se interrumpe, la venta de entradas de sus eventos no puede procesarse hasta que la restablezca, y la Plataforma se lo notifica al correo de la cuenta.
El Organizador es el único responsable de la producción y realización del evento en las condiciones anunciadas. Si cancela el evento, los compradores tienen derecho al reembolso del total abonado, que se ejecuta conforme al artículo 3. Los reembolsos que correspondan por la política elegida, por excepción o por decisión del Organizador quedan a su cargo, en los mismos términos.
Con anterioridad a publicar el evento, el Organizador declara si la actividad constituye un espectáculo o actividad de esparcimiento con fecha determinada, o una actividad de otra naturaleza. La declaración determina los derechos del comprador: en el primer caso rige la excepción al derecho de retracto del artículo 16 BIS literal G de la Ley N.º 17.250 y la modalidad de venta final se encuentra disponible; en el segundo, el comprador conserva el derecho de retracto de cinco (5) días hábiles previsto en el artículo 4 BIS de la política de devoluciones, el reembolso correspondiente queda a cargo del Organizador conforme al artículo 3 y la venta final no se encuentra disponible.
La declaración no puede modificarse una vez publicado el evento, aun cuando deje luego de estar publicado, y el Organizador responde por su exactitud.
El Organizador puede cancelar el evento, cancelar una función determinada, o reprogramar una función difiriendo su fecha, siempre con anterioridad al inicio de la función de que se trate y conforme al artículo 3 de la política de devoluciones. La cancelación de una función reembolsa el cien por ciento (100%) a quienes hubieran adquirido entradas para ella y no afecta a las restantes.
La reprogramación admite una sola vez por función, no más de veintiún (21) días corridos desde la fecha originalmente anunciada y sin adelantamiento. La Plataforma comunica la modificación a cada comprador, y durante los siete (7) días corridos siguientes cualquiera de ellos puede obtener el reembolso del cien por ciento (100%) de lo abonado, con independencia de la modalidad asignada al evento. El Organizador acepta que esos reembolsos, como los demás, queden a su cargo conforme al artículo 3.
Fuera de estos supuestos, la fecha de una función no puede modificarse una vez vendida la primera entrada.
Si un comprador desconoce un pago ante su entidad emisora (contracargo), el importe retenido por el medio de pago y la tarifa correspondiente son a cargo del Organizador, y el medio de pago los debita de su cuenta. Lo mismo corresponde a la tarifa de un pago que, por no poder reembolsarse a través del medio de pago, hubiera debido devolverse al comprador por otra vía. Cuando esos importes los hubiera afrontado la Plataforma, o cuando quedara pendiente un reembolso conforme al artículo 3, el Organizador debe reintegrarlos dentro de los diez (10) días hábiles de notificado. La Plataforma puede suspender la venta de entradas de sus eventos hasta su regularización.
Cada parte es responsable de sus propias obligaciones tributarias. La comisión de la Plataforma se documenta conforme a la normativa vigente.
La comunicación que la Plataforma remite al comprador con el detalle de su compra y la identificación del Organizador cumple el deber de información del Decreto N.º 51/026 y no constituye comprobante fiscal. La documentación tributaria de la venta de entradas corresponde al Organizador.
La Plataforma puede actualizar estos términos. Los cambios rigen para los eventos que se publiquen a partir de su vigencia y se comunican al correo de la cuenta.
Consultas sobre estos términos: hola@absurdo.uy.